Правила за извършване на доставка
Обработка на поръчки
Всички поръчки се обработват в рамките на 1–2 работни дни (без уикенди и официални празници).
След изпращане ще получите имейл с информация за проследяване.
Държави, до които доставяме
Доставяме до:
- България
- Европейски съюз (ЕС)
Срокове за доставка
- България: 1–3 работни дни
- ЕС: 3–7 работни дни
Сроковете са ориентировъчни и могат да варират в зависимост от куриера и натовареността.
Цена за доставка
Разходите за доставка се изчисляват при checkout и зависят от:
- дестинация
- размер на поръчката
Безплатна доставка
Предлагаме безплатна доставка за България при поръчки над €59.90.
Проследяване на пратка
След изпращане ще получите линк за проследяване по имейл.
Забавяния
Възможни са забавяния при:
- натоварени периоди (намаления, празници)
- проблеми с куриер
- извънредни обстоятелства
В такива случаи ще Ви уведомим своевременно.
Отказана или неполучена пратка
Ако пратката бъде върната към нас поради:
- отказ
- непотърсване
- грешен адрес
можем да удържим разходите за доставка от сумата за възстановяване.
Повредена или изгубена пратка
Ако пратката пристигне повредена или не бъде доставена:
- свържете се с нас на support@velit.fit
- ще съдействаме за решаване на случая